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隱私權與個人資料保護政策

Fabrizio 隱私權政策

最後更新日期:2026 年 10 月 20 日

Fabrizio 重視每一位顧客的隱私權與個人資料安全。我們致力於以透明、合理且安全的方式,蒐集、處理及利用您在瀏覽網站、購買商品或使用相關服務時所提供的資訊。

本隱私權政策說明 Fabrizio 如何蒐集、使用、保存及分享個人資料,以及您依法享有的相關權利。

本網站由台灣依法登記之現敏貿易有限公司經營,並使用 Shopify 電子商務平台提供線上購物服務。

我們依照中華民國(台灣)《個人資料保護法》及其他適用法規處理個人資料。

一、網站經營者資訊

品牌名稱: Fabrizio

公司名稱: 現敏貿易有限公司

統一編號: 53042752

官方網站: https://fabrizio.tw

客服電子郵件: info@fabrizio.tw

官方 LINE: 請透過本網站提供的官方 LINE 聯絡入口與我們聯繫。

Fabrizio 目前主要提供線上購物服務,未設置供消費者現場購物或現場客服接待的實體門市。

若您對個人資料、隱私權、訂單或商品有任何疑問,歡迎透過電子郵件或官方 LINE 聯繫我們。

二、我們蒐集的個人資料

為提供網站購物及相關服務,我們可能依照您使用網站的方式,蒐集以下類別的資訊。

1. 基本資料與聯絡資訊

包括姓名、電子郵件地址、聯絡電話、帳單地址、收件地址,以及您主動提供的其他聯絡資料。

2. 訂單與交易資訊

包括購買商品、訂單編號、訂單金額、付款方式、付款狀態、訂購時間、配送紀錄、退換貨及退款紀錄等。

信用卡及其他付款資料可能由 Shopify 或合作金流服務商處理。我們依照訂單與帳務需求取得必要的付款狀態、交易識別資訊及相關紀錄。

3. 會員與購物資訊

若您建立會員帳號或使用相關購物功能,我們可能處理會員資料、歷史訂單、購物車內容、商品瀏覽紀錄及購物偏好等資訊。

4. 裝置與網站使用資訊

當您瀏覽網站時,系統可能透過 Cookie、網站分析工具及其他類似技術,自動取得:

  • IP 位址及大致地理位置。

  • 裝置類型、作業系統及瀏覽器資訊。

  • 網站瀏覽、停留時間及點擊行為。

  • 商品檢視、加入購物車及結帳相關事件。

  • Cookie 識別碼、廣告識別資訊及其他必要技術資料。

5. 客服與通訊紀錄

當您透過電子郵件、官方 LINE 或網站表單聯繫我們時,我們可能保留必要的通訊紀錄、訂單資訊、商品照片及相關資料,以提供客服、售後服務及爭議處理。

我們會依實際服務需求與適用法律,在必要範圍內蒐集及處理個人資料。

三、個人資料的蒐集來源

我們可能透過以下方式取得個人資料:

  1. 由您主動提供: 包括註冊會員、完成訂單、訂閱消息、填寫表單或聯繫客服。

  2. 透過網站自動取得: 包括 Cookie、網站使用紀錄、裝置資訊及相關追蹤技術。

  3. 由服務合作夥伴提供: 包括 Shopify、付款服務商、物流業者及其他協助完成交易的服務供應商。

  4. 由合法的第三方服務取得: 在適用法律及相關服務設定允許的範圍內,包括網站分析、廣告成效及相關行銷服務。

四、個人資料的使用目的

我們可能將蒐集的資料用於以下目的:

1. 提供購物與交易服務

處理訂單、確認付款、安排配送、提供訂單通知、退貨、退款、保固及其他售後服務。

2. 顧客關係與會員管理

處理會員帳號、提供客服、回覆問題、管理購物紀錄及改善顧客使用體驗。

3. 網站營運與服務改善

分析網站使用情況、改善商品資訊、購物流程、網站功能及整體服務品質。

4. 行銷、廣告與成效分析

在適用法律及相關隱私設定允許的範圍內,用於:

  • 分析廣告活動成效。

  • 衡量網站流量及商品轉換情況。

  • 了解顧客對商品及品牌內容的興趣。

  • 提供相關商品資訊與個人化廣告。

  • 進行再行銷及廣告受眾分析。

  • 改善廣告投放效率及顧客購物體驗。

5. 資訊安全與風險管理

協助預防詐騙、異常交易、未經授權存取及其他可能影響網站或顧客安全的行為。

6. 法律、稅務及帳務需求

履行依法應負擔的會計、稅務、交易紀錄保存及其他法律義務,並於必要時處理相關爭議。

五、Cookie 與網站追蹤技術

Fabrizio 與合作服務商可能使用 Cookie、像素標籤(Pixel)及其他類似技術,以維持網站正常運作、分析使用情況及衡量行銷成效。

依功能不同,這些技術可能包括:

必要性 Cookie

用於維持購物車、結帳、安全驗證及網站基本功能。

分析性 Cookie

用於了解網站流量、訪客行為、商品瀏覽及網站使用情況,以協助改善網站服務。

廣告與行銷 Cookie

用於衡量廣告成效、了解廣告互動、進行個人化廣告及再行銷。

偏好設定 Cookie

在相關功能啟用時,用於記錄語言、使用偏好及其他網站設定。

Cookie 同意與管理

本網站會依實際服務設定、顧客所在地區及適用法律,管理 Cookie 與相關追蹤技術的使用。

部分地區可能需要透過 Cookie 同意橫幅取得顧客選擇;其他地區則可能依適用法律及網站設定採取不同的告知或管理方式。

即使部分地區未顯示 Cookie 同意橫幅,網站仍可能使用 Cookie 或其他追蹤技術。

您可以透過瀏覽器管理或刪除 Cookie。如本網站提供 Cookie 偏好設定功能,也可以透過該功能管理相關選擇。

請注意,停用部分必要 Cookie 可能影響登入、購物車或結帳功能。

六、Meta Pixel、Conversions API 與廣告資料共用

Fabrizio 使用 Shopify 官方 Facebook & Instagram by Meta 整合服務,並採用其最高資料共用等級(Maximum),以進行廣告成效分析及改善商品行銷。

相關追蹤技術包括:

  • Meta Pixel: 透過網站瀏覽器收集適用的網站互動事件。

  • Meta Conversions API: 透過伺服器端傳送適用的交易及網站互動事件。

  • 進階配對技術: 在適用法律及相關設定允許的範圍內,協助將網站事件與 Meta 使用者資料進行配對,以改善廣告成效衡量。

可能處理的資料

依照實際交易、網站互動及資料共用設定,可能包括:

  • 商品頁面瀏覽及網站互動資訊。

  • 加入購物車及開始結帳事件。

  • 購買事件、交易金額及相關訂單資訊。

  • 裝置、瀏覽器、IP 位址及廣告識別資訊。

  • 在可取得且依法得使用的情況下,姓名、電子郵件、電話及地址等用於進階配對的資訊。

部分識別資訊可能依相關技術機制經過雜湊等方式處理後傳送。

使用目的

上述資料主要用於:

  1. 衡量 Facebook 與 Instagram 廣告成效。

  2. 改善購買轉換事件的記錄與歸因。

  3. 提高廣告受眾配對及相關性。

  4. 分析廣告互動與購物行為。

  5. 改善商品廣告及再行銷成效。

相關資料可能由 Meta Platforms 及其合作服務供應商依適用條款與隱私權政策處理。

我們會依適用法律與顧客的有效隱私選擇管理資料共用,不會以伺服器端追蹤方式刻意規避依法應遵守的同意或拒絕追蹤設定。

您可以參閱 Meta 的隱私權政策,了解其相關資料處理方式:

https://www.facebook.com/privacy/policy/

七、Shopify 平台與 Shopify Network Intelligence

Fabrizio 使用 Shopify 提供網站託管、商品展示、購物車、結帳、訂單管理及其他電子商務服務。

當您瀏覽或使用本網站時,Shopify 可能蒐集及處理相關個人資料,以提供平台功能、改善服務及維護網站安全。

Shopify Network Intelligence

本網站已啟用 Shopify Network Intelligence。

這項服務允許 Shopify 在其相關條款與隱私保護措施下,結合顧客與 Fabrizio、其他 Shopify 商家及 Shopify 平台互動所產生的資料,提供進階分析與強化服務。

相關用途可能包括:

  • 改善 Shopify 平台及商店功能。

  • 提供更符合顧客需求的購物體驗。

  • 改善網站營運與廣告成效分析。

  • 提供更具相關性的商品推薦及廣告服務。

  • 了解顧客與商店、其他商家及 Shopify 服務的互動情況。

為提供上述服務,顧客的相關資訊可能由 Shopify 及其合作服務供應商處理,部分服務供應商可能位於台灣以外的國家或地區。

顧客可依適用法律及 Shopify 提供的隱私權管理機制,行使相關資料查詢、刪除、退出特定資料共用或其他適用權利。

Shopify 消費者隱私權政策:

https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

Shopify 隱私權管理入口:

https://privacy.shopify.com/en

Shopify 的資料處理方式及相關權利,亦可能依您的所在地區、使用服務及適用法律而有所不同。

八、個人資料的利用期間、地區、對象與方式

依照台灣《個人資料保護法》,我們就個人資料的利用範圍說明如下。

1. 利用期間

個人資料將於達成蒐集目的所必要的期間內保存。

若涉及訂單、付款、退款、會計、稅務、交易紀錄、法律義務或爭議處理,可能依相關法規及合理業務需求保存必要資料。

當蒐集目的消失、保存期限屆滿,且無依法繼續保存的必要時,我們將依適用法律處理相關資料。

2. 利用地區

個人資料主要用於台灣地區的網站營運、訂單處理、商品配送及顧客服務。

由於本網站採用 Shopify 及其他國際服務平台,部分資料可能在美國或其他台灣以外的國家及地區進行儲存、傳輸或處理。

相關跨境資料處理將依適用法律及相關服務供應商的資料保護機制辦理。

3. 利用對象

個人資料可能在必要範圍內提供予:

  • 現敏貿易有限公司及經授權的相關工作人員。

  • Shopify 與相關電子商務技術服務商。

  • Meta 及相關廣告、分析服務供應商。

  • 合作付款及金流服務商。

  • 超商物流、宅配及其他配送合作廠商。

  • 提供必要客服、資訊系統及雲端服務的合作廠商。

  • 依法有權要求提供相關資料的主管機關。

4. 利用方式

個人資料可能透過電子系統、資料庫、雲端服務、必要的人工處理及其他合法方式進行蒐集、記錄、儲存、分析、傳輸及使用。

我們將依相關服務需求、約定及適用法律,管理資料的使用及提供範圍。

九、行銷訊息與取消訂閱

Fabrizio 可能透過電子郵件或其他適用的聯絡方式,向您提供品牌資訊、商品介紹、新品上市及優惠活動等內容。

我們會依適用法律及您的行銷偏好處理相關資訊。

如果您不希望繼續接收行銷電子郵件,可以透過郵件中的取消訂閱功能停止接收,或聯繫客服提出要求。

收到拒絕使用個人資料進行行銷的通知後,我們將依相關法律停止該項行銷利用。

即使您取消行銷訂閱,我們仍可能為完成訂單、付款、配送、退貨、退款或其他必要服務,向您寄送交易相關通知。

十、個人資料安全與保存

Fabrizio 重視顧客資料的安全,並透過網站平台提供的安全機制、帳號存取控制、權限管理及其他必要措施,降低個人資料遭未經授權存取、揭露、修改或遺失的風險。

我們會依照實際業務需求,限制相關人員對顧客資料的存取權限。

部分資料由 Shopify、金流服務商或其他合作供應商依其服務架構及安全機制處理。

由於網路傳輸與電子系統仍可能存在技術風險,任何安全措施均無法保證完全消除所有風險。

如發生個人資料安全事件,我們將依適用法律採取必要的處理及通知措施。

十一、您的個人資料權利

依據台灣《個人資料保護法》第 3 條,您可依法就自己的個人資料行使以下權利:

  1. 查詢或請求閱覽個人資料。

  2. 請求提供個人資料複製本。

  3. 請求補充或更正個人資料。

  4. 請求停止蒐集、處理或利用個人資料。

  5. 請求刪除個人資料。

若您希望行使上述權利,請透過電子郵件或官方 LINE 與我們聯繫。

為保障您的資料安全,我們可能於處理申請前,請您提供必要資訊以確認身分。

如因法律義務、交易紀錄保存或其他合法原因,需要繼續保存部分資料,我們將依適用法律處理並向您說明。

如您的資料由 Shopify 或其他第三方服務供應商依其自身目的處理,也可以依相關服務提供的隱私權管道行使適用權利。

十二、是否必須提供個人資料

您可以自行決定是否提供個人資料。

但部分資訊是完成購物及提供相關服務所必需的,例如:

  • 未提供正確收件資訊,可能無法安排商品配送。

  • 未提供必要付款資料,可能無法完成付款交易。

  • 未提供有效的電子郵件或聯絡方式,可能影響訂單通知及客服聯繫。

  • 未提供必要的訂單資訊,可能影響退貨、退款或售後服務的處理。

非必要的行銷訊息訂閱,則可依個人意願及適用法律選擇是否參加。

十三、未成年人與個人資料

本網站主要提供一般消費者選購皮革製品,並非專門針對兒童提供服務。

未成年人使用本網站或進行購物時,應依相關法律及實際情況取得法定代理人必要的同意。

如果您是未成年人的法定代理人,並希望查詢、更正或依法刪除相關個人資料,歡迎透過客服與我們聯繫。

十四、第三方網站與外部連結

本網站可能提供社群媒體、付款服務、物流查詢及其他第三方網站連結。

當您進入第三方網站或使用其服務時,相關個人資料可能依該第三方的隱私權政策及服務條款處理。

建議您在使用相關服務時,查閱其隱私權及資料保護說明。

十五、隱私權政策的修改

Fabrizio 可能因網站功能、服務內容、資料處理方式、第三方服務或相關法律規定變更,而適時修訂本隱私權政策。

更新後的政策將公布於本網站,並標示最新更新日期。

若依法需要另行通知或取得同意,我們將依適用法律辦理。

十六、個人資料相關問題與聯絡方式

如果您對 Fabrizio 的個人資料蒐集、處理、利用、保存方式,或本隱私權政策有任何疑問,歡迎與我們聯繫。

網站經營者: 現敏貿易有限公司

品牌名稱: Fabrizio

統一編號: 53042752

客服電子郵件: info@fabrizio.tw

官方 LINE: 請透過 Fabrizio 官方網站提供的 LINE 聯絡入口與我們聯繫。

官方網站: https://fabrizio.tw

我們會依據適用法律及實際情況,協助處理您的個人資料相關申請與疑問。